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Ist die Heizung in Graz ausgefallen, rät die WKO zuerst zu einer anderen Wärmequelle. Den Hausinstallateur rufen Sie dann am nächsten Werktag. Kann es nicht warten, nehmen wir Ihre Anfrage rund um die Uhr an. In der Mietwohnung muss der Vermieter die Heizung erhalten. Bei Gasgeruch gilt nur der Gasnotruf 128.
Ist eine ausgefallene Heizung ein Notfall?
Eine kalte Heizung ist unangenehm, aber nicht immer ein Fall für die Nacht. Die WKO trennt so:
Kann bis zum Werktag warten
- Die Heizung stört, und eine andere Wärmequelle ist da
- Der Hausinstallateur kann am nächsten Werktag kommen
Rauch oder Gasgeruch: sofort handeln
- Aus der Anlage kommt Rauch
- Es riecht nach Gas
Zeigen sich Rauch oder Zweifel an der Funktion einer Feuerungsanlage, muss sie sofort überprüft werden. So steht es in § 22 des Steiermärkischen Heizungs- und Klimaanlagengesetzes 2021. Gibt es keine andere Wärmequelle, fragen Sie den Notdienst für die ausgefallene Heizung an.
Wer muss die Heizung in der Mietwohnung reparieren?
In der Mietwohnung ist meist der Vermieter zuständig. Das Mietrechtsgesetz nennt drei Pflichten.
- Der Vermieter muss den Betrieb einer zentralen Wärmeversorgung aufrechterhalten (§ 3 Abs. 2 Z 3 MRG).
- Er muss mitvermietete Heizthermen und Warmwasserboiler erhalten. Das gilt seit 1. Jänner 2015 (§ 3 Abs. 2 Z 2a MRG).
- Arbeiten, die eine Heizung betriebsfähig halten, gehen anderen Erhaltungsarbeiten vor (§ 3 Abs. 3 MRG).
Auch das ABGB verlangt, dass der Vermieter die Wohnung in brauchbarem Zustand erhält (§ 1096 ABGB). Diese Pflicht lässt sich laut einem Fachartikel von 2023 im Vertrag nicht wirksam ändern. Melden Sie den Ausfall deshalb sofort der Hausverwaltung.
Mietzinsminderung bei Heizungsausfall im Winter
Fällt die Heizung im Winter aus, kann die Miete sinken. Gerichte sprachen bei Ausfall oder weniger als 18 Grad Mietzinsminderungen von 10 bis 25 Prozent zu.
Das hängt vom Einzelfall ab und stammt aus einem einzelnen Fachartikel von 2023. Durchgesetzt wird es über das Gericht oder die Schlichtungsstelle. Halten Sie Beginn und Dauer des Ausfalls schriftlich fest. Messen Sie die Temperatur in der Wohnung und notieren Sie den Wert.
Rauch, Heizverbot und Gasgeruch: was Sie sofort tun
Bei diesen drei Zeichen geht es nicht mehr um Wärme, sondern um Sicherheit.
Findet die prüfberechtigte Person Mängel, setzt sie eine Frist von höchstens acht Wochen. Bei Gefahr im Verzug gilt diese Frist nicht (§ 23 StHKanlG 2021).
Förderung, wenn die Heizung getauscht werden muss
Muss die Heizung im Winter sofort getauscht werden, fragen viele nach Förderung. Der Stand ist gemischt.
- Beim Bund gibt es die Förderung für den Kesseltausch, wenn die Leistung ab dem 7. Oktober 2026 erbracht wurde (Stand: 19. Oktober 2026).
- Beim Land Steiermark sind Anträge für Biomasse, Wärmepumpen und Solaranlagen derzeit nicht möglich (Stand: 1. November 2026).
- Die Stadt Graz bearbeitet ihre Umweltförderungen seit 2. September 2026 bis auf Weiteres nicht (Stand: 1. November 2026).
Der Kesseltausch fördert keine Wärmeverteilung im Haus, also keine Rohre, Heizkörper oder Thermostatventile. Für Wartung und Reparatur wurde keine Förderung gefunden.
Pflichten als Betreiber der Heizung in der Steiermark
Wer über die Heizung verfügt, muss sie gesetzeskonform betreiben und instand halten. Das regelt § 18 des Heizungs- und Klimaanlagengesetzes 2021.
- Verfeuert werden nur Brennstoffe, die das Typenschild oder der Hersteller zulässt.
- Mängel aus der Kehrordnung beheben Sie unverzüglich oder lassen sie beheben (§ 5 StKO 2018).
In der Mietwohnung mit Zentralheizung liegt diese Pflicht meist beim Vermieter. Verfügen Sie selbst über die Heizung, etwa im eigenen Haus in Graz, liegt sie bei Ihnen.
Heizung ausgefallen: Anfrage aus jedem Bezirk von Graz
Die Anfrage gilt für alle 17 Bezirke von Graz. Sagen Sie beim Rückruf, ob es um eine Zentralheizung, eine Therme in der Wohnung oder das Warmwasser geht.
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Häufige Fragen zur ausgefallenen Heizung im Notdienst
Was kostet der Notdienst, wenn die Heizung ausfällt?
Für den Heizungsnotdienst gibt es keinen belegten Festpreis. Eine Monteurstunde kostet laut WKO 70,66 € netto (Stand: 1. Jänner 2026). Die Anfahrt bei 10 Kilometern lag in Oberösterreich bei 13,50 bis 86 €, im Schnitt bei 38 € (Stand: 7. November 2024). Mehr steht bei den Notdienstkosten mit Herkunft.
Wen rufe ich zuerst, wenn die Zentralheizung im Haus ausfällt?
Bei einer zentralen Wärmeversorgung muss der Vermieter den Betrieb aufrechterhalten. Rufen Sie deshalb zuerst die Hausverwaltung an. Klären Sie mit ihr, wer den Notdienst beauftragt und bezahlt.
Darf der Notdienst eine Bereitstellungspauschale verrechnen?
Eine Bereitstellungspauschale zusätzlich zur Anfahrt gilt laut einem deutschen Ratgeber als doppelte Abrechnung, wenn sie nicht ausdrücklich vereinbart ist. Fragen Sie den Preis deshalb vor dem Einsatz. Seriöse Betriebe nennen ihn vorab.
Muss der Vermieter auch eine Therme in der Wohnung reparieren?
Mitvermietete Heizthermen und Warmwasserboiler muss der Vermieter erhalten. Das steht seit 1. Jänner 2015 im Mietrechtsgesetz (§ 3 Abs. 2 Z 2a MRG). Melden Sie den Ausfall der Hausverwaltung.
Was hilft, wenn das Display der Heizung einen Fehler zeigt?
Die Anlage zeigt Störungen als Code an. Ein Neustart über den Reset-Knopf kann helfen, so ein deutscher Ratgeber. Bleibt die Störung, fragen Sie den Notdienst an.
Was gilt, wenn die Heizung am Wochenende ausfällt?
Auch am Wochenende nehmen wir die Anfrage an. Welche Zuschläge an Sonn- und Feiertagen gelten, steht bei Heizungsnotdienst am Wochenende. Zur Übersicht geht es beim Installateur Notdienst Graz.
Heizung ausgefallen in Graz: Notdienst anfragen
Wählen Sie „Heizung oder Warmwasser ausgefallen“. Der Rückruf kommt nach einer Minute.
Riecht es nach Gas, rufen Sie zuerst den Gasnotruf 128.
Ihre Anfrage, Schritt 1 von 2
Was ist passiert?